Умови використання

Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та HealthyBalance World при користуванні нашими послугами, веб-сайтом та іншими сервісами. Приймаючи ці умови, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх правил та вимог, викладених у цьому документі.

Наші послуги призначені для осіб віком від п'ятдесяти років, які прагнуть підтримувати активний спосіб життя та покращити своє фізичне та емоційне самопочуття. Ми пропонуємо програми фітнесу та йоги, розроблені спеціально з урахуванням потреб старшої вікової групи.

Використання наших послуг означає вашу повну згоду з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови, повідомляючи про зміни заздалегідь.

Ці умови діють на території України та регулюються українським законодавством. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються відповідно до чинного законодавства України через переговори або в судовому порядку.

Реєстрація та користувацькі акаунти

Для отримання повного доступу до наших послуг вам необхідно пройти процедуру реєстрації, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся надавати правдиві дані та своєчасно оновлювати інформацію у разі її зміни.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та всі дії, що виконуються під вашим акаунтом. У разі підозри на несанкціонований доступ до вашого акаунта, негайно повідомте нас про це.

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити дію акаунта у разі порушення цих умов, надання недостовірної інформації або поведінки, яка може зашкодити іншим користувачам або репутації компанії.

Один користувач може мати тільки один активний акаунт. Створення множинних акаунтів без попереднього узгодження з нами заборонено та може призвести до блокування всіх акаунтів користувача.

Опис послуг

HealthyBalance World надає послуги з організації та проведення занять фітнесом та йогою для людей старшого віку. Наші програми включають групові та індивідуальні заняття, консультації з питань здорового способу життя та підтримку спільноти однодумців.

Всі програми розроблені кваліфікованими інструкторами з урахуванням особливостей фізіології людей старшого віку. Ми пропонуємо різні рівні складності вправ, що дозволяє кожному учаснику знайти підходящий для себе варіант незалежно від початкового рівня підготовки.

Додаткові послуги включають індивідуальні консультації з питань харчування, рекомендації щодо здорового способу життя та доступ до онлайн-ресурсів з додатковими матеріалами для самостійних занять вдома.

Ми постійно працюємо над розширенням та покращенням наших послуг, тому перелік доступних програм може змінюватися. Про всі нововведення ми повідомляємо наших клієнтів заздалегідь через доступні канали зв'язку.

Оплата та відшкодування

Оплата послуг здійснюється відповідно до обраного тарифного плану та може проводитися щомісячно або за іншими узгодженими періодами. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі обов'язкові податки та збори.

Оплата має бути здійснена до початку надання послуг або в день початку дії обраного тарифного плану. У разі несвоєчасної оплати ми залишаємо за собою право призупинити надання послуг до моменту погашення заборгованості.

Відшкодування коштів можливе у випадках, передбачених законодавством України або за наших внутрішніх правил. Запити на повернення коштів розглядаються індивідуально з урахуванням обставин та тривалості користування послугами.

У разі зміни тарифних планів ми повідомляємо про це заздалегідь, надаючи можливість обрати новий план або припинити користування послугами. Діючі клієнти можуть зберігати поточні умови до закінчення оплаченого періоду.

Обов'язки користувачів

Користувачі зобов'язуються дотримуватися правил поведінки під час занять, проявляти повагу до інших учасників та інструкторів, а також слідувати рекомендаціям щодо безпеки під час виконання вправ.

Перед початком занять рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження по здоров'ю. Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час участі в наших програмах.

Заборонено використовувати наші послуги або простори для незаконних дій, поширення шкідливого контенту або поведінки, яка може завдати шкоди іншим учасникам або персоналу. Будь-які порушення можуть призвести до припинення надання послуг.

Користувачі зобов'язуються своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на безпечну участь у програмах, а також дотримуватися графіку занять та повідомляти про неможливість відвідування заздалегідь.

Обмеження відповідальності

HealthyBalance World докладає всіх зусиль для забезпечення високої якості послуг та безпеки учасників, однак не може гарантувати відсутність ризиків, пов'язаних з фізичною активністю. Участь у програмах здійснюється на власний ризик учасника.

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок участі в наших програмах без попередньої консультації з лікарем або приховування інформації про стан здоров'я, яка може вплинути на безпеку занять.

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останнього місяця. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або інші наслідкові втрати.

Технічні збої, перебої в роботі обладнання або інші обставини непереборної сили можуть призвести до тимчасового припинення або зміни умов надання послуг. У таких випадках ми докладаємо всіх зусиль для мінімізації незручностей.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та інший контент, представлений на нашому веб-сайті та у рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю HealthyBalance World або використовуються на законних підставах.

Користувачам надається обмежена ліцензія на використання наших матеріалів виключно для особистих потреб в рамках отримання наших послуг. Заборонено копіювання, відтворення, поширення або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу.

Назва "HealthyBalance World", логотип та інші торгові марки є нашою власністю та захищені відповідним законодавством. Використання цих позначень третіми особами без нашого дозволу заборонено.

У разі виявлення порушення наших прав інтелектуальної власності ми залишаємо за собою право вжити всіх необхідних заходів для захисту наших інтересів, включаючи звернення до правоохоронних органів.

Припинення дії умов

Ці умови діють до моменту їх припинення будь-якою зі сторін. Користувач може припинити дію умов у будь-який час, припинивши користування нашими послугами та закривши свій акаунт через відповідні налаштування або звернувшись до нашої підтримки.

Ми можемо припинити дію цих умов або призупинити доступ до послуг у разі порушення користувачем будь-яких положень цього документа, несвоєчасної оплати або з інших поважних причин з повідомленням користувача.

При припиненні дії умов ваш доступ до послуг буде обмежено або повністю припинено. Однак положення щодо інтелектуальної власності, обмежень відповідальності та вирішення спорів продовжують діяти після припинення основних умов.

У разі припинення співпраці з нашої ініціативи з причин, не пов'язаних з порушеннями з боку користувача, ми розглядаємо можливість пропорційного відшкодування коштів за невикористаний період послуг.

Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших послуг або з інших обґрунтованих причин. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь.

Повідомлення про зміни розміщуються на нашому веб-сайті та надсилаються користувачам електронною поштою не менш ніж за тридцять днів до набрання чинності новими умовами. Це дає достатньо часу для ознайомлення з змінами.

Продовження користування нашими послугами після набрання чинності новими умовами означає вашу згоду з оновленим документом. Якщо ви не згодні з новими умовами, рекомендуємо припинити користування послугами.

Поточна версія умов використання завжди доступна на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ для ознайомлення з актуальними умовами надання послуг.

Контактна інформація та підтримка

З усіма питаннями щодо цих умов використання, наших послуг або для отримання підтримки ви можете звертатися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту або іншими доступними способами зв'язку.

Наша команда підтримки працює для забезпечення найкращого досвіду користування послугами та готова допомогти з будь-якими питаннями або проблемами. Ми прагнемо надавати відповіді на всі звернення в найкоротші терміни.

Для вирішення спорів ми насамперед рекомендуємо звертатися до нашої служби підтримки для пошуку взаємоприйнятного рішення. Більшість питань можуть бути вирішені через конструктивний діалог без звернення до судових інстанцій.

Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції щодо покращення наших послуг. Ваша думка допомагає нам розвиватися та надавати ще кращі послуги для нашої спільноти активних та здорових людей.